637 Bewertungen fürSureFeed Mikrochip Futterautomat Connect

Der Deckel lässt sich nicht öffnen. Stehe hier und es ruckelt.

Gekauft, um eine Katze mit spezieller Diät zu füttern. Die Maschine hat sich nie geschlossen, wenn die andere Katze kam. Ich habe reklamiert und um einen Umtausch gebeten, aber das ist laut Unternehmenspolitik nicht möglich. Sehr schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Die großen Hindernisse in der Schale sind zu groß, die Katze kann gar nicht direkt versuchen zu fressen, sodass sie nur mit den Pfoten das Futter herausbekommt. Es fühlt sich nicht so an, als wäre das der Sinn der Sache. Außerdem ist die Schale sehr leicht, und wenn wenig Futter drin ist, erwischt die Katze manchmal die Gummileiste und dann rutscht die ganze Schale aus ihrer Position. Ein weiteres Problem ist, dass die Katze die SureFeed-Maschine öffnet, aber wenn sie zurückweicht und stattdessen die Pfoten benutzt, schließt SureFeed, weil der ID-Chip zu weit vom Sensor entfernt ist.

Ich habe 3 davon gekauft. Nach 2 Jahren sind alle 3 kaputt gegangen... 240€ einfach weggeworfen. Und die Garantie? Funktioniert nicht... weil ich nicht wusste, dass man sich bei Petscare mit der Nummer auf der Verpackung registrieren muss.

Für diesen Preis hätte ich wirklich erwartet, dass ein wiederaufladbarer Akku dabei ist, aber stattdessen muss man immer noch Batterien benutzen – und dann auch noch eine Größe, die niemand zu Hause hat. Der Teil, der über die Box hinausragt, hängt meiner Meinung nach sehr tief. Meine Katze traut sich auch nach wochenlangem Versuch nicht darunter durchzugehen. Wirklich schade für so eine extrem teure Box.

Für diesen Preis hätte ich wirklich erwartet, dass ein wiederaufladbarer Akku dabei ist, aber stattdessen läuft das Gerät mit Batterien – und dann auch noch in einer Größe, die fast niemand zu Hause hat und die man nur in Baumärkten bekommt. Ich finde es außerdem sehr enttäuschend, dass der Chip-Bereich nicht in der Höhe verstellbar ist. Er hängt ziemlich tief, sodass die Katzen sich richtig bücken müssen, um ans Futter zu kommen. Und leider traut sich meine das überhaupt nicht. Selbst nach wochenlangem Probieren nicht. Wirklich schade :/

Geht nach einem Jahr oder sogar früher kaputt. Sure tauscht es nur einmal aus, auch wenn es nach ein paar Monaten wieder defekt ist. Lieber eine andere Marke suchen. Das ist Abzocke.

Hallo, Ich habe zwei Katzen. Eine von ihnen hat schon seit längerem so ein Gerät, allerdings das ältere Modell, und das funktioniert perfekt. Es schließt schnell, sobald sie weggeht. Das neue, das ich für die andere Katze gekauft habe, die spezielles Veterinärfutter braucht, braucht viel länger zum Schließen (selbst auf der schnellsten Einstellung!). Es dauert mehr als 5 Sekunden, bis es anfängt zu schließen! Die erste Katze hat schon am ersten Tag gelernt, dass sie sich einfach anstellen kann und dann den Rest des Futters aufessen kann – also praktisch alles. Damit ist der neue Futterautomat völlig nutzlos.

Ich dachte, es wäre ein Napf mit Chipleser, damit die Katzen nicht ihre Näpfe tauschen... Am Ende öffnet sich der Napf aber, sobald er eine Bewegung erkennt.

Meine Mutter hat vor etwa einem Monat Surefeed-Näpfe wie diesen gekauft. 1. Diese Näpfe haben anscheinend ein bekanntes Problem mit dem automatischen Deckelmechanismus. Sie hatte dieses Problem bei 3 von insgesamt 4 Näpfen. 2. Sie hat ca. 110 €/Napf bezahlt, einer wurde ihr sogar zweimal ausgetauscht, und diese Woche schickt sie die Näpfe endgültig zurück. Ich bin besonders erstaunt, dass der Preis trotz all dieser Probleme sogar noch gestiegen ist. Vor allem um 40 €!! Das ist wirklich eine Frechheit!