SureFeed Mikrochip Futterautomat

Wir haben vor zwei Jahren zwei dieser Geräte angeschafft. Kurz nach Gewährleistungsende wurden die Automaten defekt. Wahrscheinlich sind beide Motoren defekt da man sie nur surren hört , sich jedoch nichts mehr öffnet. Die Geräte sind nie runtergefallen und wurden auch regelmäßig (täglich) gemäß Anleitung gereinigt. Bei dem Preis erwarte ich mir persönlich schon eine bessere Qualität und Langlebigkeit, leider ist diese aber unzureichend.

Wir gingen davon aus das unsere Katzen die faulsten und dümmsten sind weit und breit. Aber wie man diesen Futterautomaten umgeht wusste jede.Entweder man frisst Zeitgleich mit der Berechtigten Katze, hält die klappe einfach auf nach dem Fressen der anderen oder man klopft einfach feste drauf dann Öffnet sie sich auch. Dazu noch das nicht mehr Zeitgemäße Batterie Konzept .

Ich habe 3 Katzen - und seit bald 2 Jahren 3 SureFeed Futterautomaten. Einziger Sinn dieses Futterautomaten ist, dass nur die Katze daraus fressen soll, die den passenden Chip hat. Meine 3 Katzen fressen zusammen aus einem Automat. 2 parallel vorne, 1 angelt von der Seite. Dazu ist dieses Gerät für Nassfutter ungeeignet. Nach 2 Tagen muss man mit der Zahnbürste - weil man sonst nicht ran kommt - das Gerät putzen. Leider kann man kein Bild mehr hochladen.

So gut die Grundidee doch ist, so mangelhaft ist die Umsetzung. Obwohl seitlich eine Art Plastikwand ist, schaffen es meine Katzen da noch drumrum und fressen von hinten-seitlich mit. Die Wand müsste länger sein. Und das nach noch nicht mal einer Woche.

Ich habe diesen Automaten aufgrund der gefärßigen und übergewichtigen Bruders gekauft. Anfangs topp, doch mit der Zeit haben sich die Schwachstellen des Produkts gezeigt. Der Automat ist seitlich noch so großzügig geöffnet, das eine weitere Katze bequem das Futter von hinten abgreifen kann. Nachdem ich den Futternapf auch seitlich abgeriegelt hatte, fand der Vielfraß einen anderen Weg, den frontalen. Somit fressen jetzt beide harmonisch nebeneinander und der Sensor registriert es nicht. Sinnfrei

Ich habe einen Mehrkatzenhaushalt und einen Kater, der Nierendiät fressen muss. Für ihn habe ich den Futterautomat gekauft. Nach einigen Tagen kannten alle dieses laute Geräusch, welches entsteht, wenn sich der Deckel öffent oder schließt. Ein Trigger. Sie rennen dann sofort los und stoßen den nierenkranken Kater weg und fallen über sein Futter her. Selbst bei kürzesten einzustellenden Verschlusszeit schaffen es immer zwei ihre Köpfe dagegen zu halten, so dass er sich nicht schließen kann.

1) Inzwischen jeden Tag, schafft es eine Katze, während die Katze frisst, die alleine per Chip Zugang zum Napf hat, die eingelegte Schale teilweise oder komplett aus dem Futternapf zu fummeln. Ergebnis: Futternapfklappe schließt nicht mehr und dadurch freier Zugang für alle anderen Katzen 2) Katzen können zu zweit nebeneinander fressen, da Futternapf zu breit 3) Wenn der Futternapf offen ist, kann eine Katze seitlich sitzend, Futter mit der Pfote heraus holen = nur Ärger!

1 unserer Katzen muss Diät essen. Der Rest bekommt aus diesem Futternapf was zu fressen. Der Zugang zum Futter ist aber viel zu breit. So breit, dass zwei Katzen locker nebeneinander fressen können. Und wenn man den Futternapf nicht in eine kleine Nische stellt, kann eine Katze fressen und die zweite angelt mit den Pfoten seitlich ebenfalls Futter raus. Die Idee ist super, da man in einem Mehrkatzenhaushalt nur so getrennt füttern kann. Doch die Umsetzung ist absolut mangelhaft.

Ich kenne surfeed (einfache Futterschale/Heimtierklappe) und bin eigentlich vom Kundendienst und der Qualität sehr überzeugt. Die beiden bestellen Futterautomaten haben trotz hochwertiger Batterien, mehrfachen resets und Chip-Einprogrammierung nicht ordnungsgemäß funktioniert. Die Bewertung vor mir hatte offenbar ähnliche Probleme, die der englische Kundendienst lösen konnte. Ich stehe aber kurz vor der Ferienzeit , und will mich nicht auf diese unzuverlässige Futterschale einlassen.

Meine Katzen haben Wege gefunden, wie sie gemeinsam aus einem Napf fressen können. Da die Klappe offen bleibt, so lange wenigstens ein registriertes Tier in Reichweite ist, können so alle Tiere aus einem Napf fressen. Aus diesem Grund sind die Näpfe für uns völlig ungeeignet, weil sie nicht verhindern, dass die Spezialnahrung auch von anderen Tieren gefressen wird und umgelehrt.

Theoretisch ist der Mikrochip-gesteuerte Futternapf gut durchdacht. Die Bedienungsanleitung ist gut verständlich und das Gerät leicht in Betrieb zu nehmen. Gut gefallen hat mir auch, dass der Hersteller an ein Trainingsprogramm zur Gewöhnung gedacht hat. Leider haben meine beiden Kater nicht nur innerhalb von 2 Minuten das Trainingsprogramm absolviert, sondern auch gleich bei der ersten Mahlzeit Wege gefunden, das System zu unterlaufen und doch aus dem Napf des anderen gefressen.

Die großen Hindernisse in der Schale sind zu groß, die Katze kann gar nicht direkt versuchen zu fressen, sodass sie nur mit den Pfoten das Futter herausbekommt. Es fühlt sich nicht so an, als wäre das der Sinn der Sache. Außerdem ist die Schale sehr leicht, und wenn wenig Futter drin ist, erwischt die Katze manchmal die Gummileiste und dann rutscht die ganze Schale aus ihrer Position. Ein weiteres Problem ist, dass die Katze die SureFeed-Maschine öffnet, aber wenn sie zurückweicht und stattdessen die Pfoten benutzt, schließt SureFeed, weil der ID-Chip zu weit vom Sensor entfernt ist.

Ich habe 3 davon gekauft. Nach 2 Jahren sind alle 3 kaputt gegangen... 240€ einfach weggeworfen. Und die Garantie? Funktioniert nicht... weil ich nicht wusste, dass man sich bei Petscare mit der Nummer auf der Verpackung registrieren muss.

Die Katze mit schwerer IBD und deshalb einer speziellen Diät schafft es einfach, in den Surefeed einzubrechen. Er war schon mit einer zusätzlichen Abdeckung gesichert. Ich hatte schon Zweifel und habe eine Kamera installiert – darauf war deutlich zu sehen, dass er trotzdem noch Trockenfutter klauen konnte. Dadurch wieder eine heftige Darmentzündung und erneut viel Geld beim Tierarzt verloren. Die Idee ist nett, aber leider nicht geeignet, wenn eine Katze wirklich kein anderes Futter bekommen darf.

Ich habe die Box jetzt seit 2 Jahren. Sie sagen mit Duracell halten die Batterien 6 Monate, aber ehrlich gesagt sind es eher 3 Monate. Und die Box soll eine Lebensdauer von 6 Jahren haben... sagen wir mal 2 Jahre, denn der Motor ist schon kaputt. Außerdem ist es sehr unpraktisch für eine Maine Coon daraus zu fressen, weil der Bogen total im Weg ist. Falls Sie trotzdem überlegen, sie zu kaufen: Tun Sie das NICHT für eine große Katze.

Schlechtes Produkt. Während ich mühsam versucht habe, meine Katze daran zu gewöhnen, habe ich gemerkt, dass der Mechanismus sich nicht schließt, wenn die andere Katze kommt. Der Kundenservice hat mir geraten, einen Reset zu machen, aber das hat nichts gebracht. Ergebnis: Nie benutzt, weil es nicht funktioniert, kein Geld zurück, keine Hilfe beim Umtausch. Über 100 € einfach zum Fenster rausgeworfen.

Kompletter Betrug. Hat gerade mal zwei Monate gehalten. Ich habe die Firma kontaktiert, aber sie haben sich nicht mal die Mühe gemacht zu antworten.

Ich dachte, es wäre ein Napf mit Chipleser, damit die Katzen nicht ihre Näpfe tauschen... Am Ende öffnet sich der Napf aber, sobald er eine Bewegung erkennt.

Meine Mutter hat vor etwa einem Monat Surefeed-Näpfe wie diesen gekauft. 1. Diese Näpfe haben anscheinend ein bekanntes Problem mit dem automatischen Deckelmechanismus. Sie hatte dieses Problem bei 3 von insgesamt 4 Näpfen. 2. Sie hat ca. 110 €/Napf bezahlt, einer wurde ihr sogar zweimal ausgetauscht, und diese Woche schickt sie die Näpfe endgültig zurück. Ich bin besonders erstaunt, dass der Preis trotz all dieser Probleme sogar noch gestiegen ist. Vor allem um 40 €!! Das ist wirklich eine Frechheit!

Eine Katze von draußen zieht mit ihren Krallen den Rollladen zur Seite, um ihn zu öffnen und ins Haus zu schlüpfen. Dabei hat sie den Filz rund um die Katzenklappe beschädigt. Ein Problem ohne Lösung!..

Anfangs schien alles gut zu laufen, aber nach nur einem Monat Nutzung funktioniert es schon nicht mehr. Der Deckel hat sich geöffnet und lässt sich nicht mehr schließen. Jetzt muss ich sehen, wie ich das Problem löse.

Die Katzenklappe hat nur ein paar Wochen funktioniert, bevor sie aufgehört hat, den Chip zu lesen. Wir haben den Chip beim Tierarzt überprüfen lassen und er sitzt gut lesbar im Nacken der Katze. Auch die Batterien haben wir gewechselt, aber das hat nichts gebracht. Das ist schon die zweite Katzenklappe, die bei uns den Geist aufgibt.